投诉编号:【527117】 投诉时间:2020-09-28 09:40 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天运动版


全车车架铁片异响,A.B.C柱异响。B柱特别响严重影响驾驶者注意力。去当地4S店维修处理过几天后复发。现在全车异响,高速路上响的和铁片散架一样的.严重的噪音在耳边影响行驶过程中的注意力从而影响我驾驶者的安全。现在4S店告诉我修不好只能靠润滑剂缓解。不能从根本上解决我的问题。而且维修一次时间长还试车消耗我用户的油影响我的出行和日常用车。致电厂家电话后连回复都不给我,连起码队一个消费者的解释都没有,接电话的那人也是态度恶劣意思就是你买一汽马自达的车活该倒霉你自己忍吧,意思只要汽车还能开的动就算质量没问题。
一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。