投诉编号:【527025】 投诉时间:2020-09-27 21:55 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2020款 652T 豪华型
1、提车后,升降挡顿挫,拖拽感严重,尤其低速行驶2-4挡的时候顿挫感强烈,低速40km/h以下轻点刹车减速行驶尤为严重,降挡过程中往前一冲一冲的感觉,4S店刷程序一次,也未得到解决,多次找4S店解决,答复是别克车就这样。2、降挡过程经常变速箱冲撞(咣当一下),就跟有人在后面踹你脚一样。3、变速箱平顺性差,驾驶过程中换挡不平顺。综上,综合体验:驾驶质感极差,都不是一个差字能形容,尤其是市区低速行驶,带来的顿挫感简直让人崩溃。平时我开的车品种比较多,上到BBA,下到几万十几万的车,从来没遇到过这样的车,国产几万块钱的车也没有这样的。好歹也是20万左右的车,做成这样也是没谁了。一直等软件更新,希望能够缓解,网上有的说是8月份更新,到现在了也没消息。有很多人投诉上述问题,说明很可能是车本身技术问题,希望厂家重视,缺陷解决了销量才会涨上去。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中