BEIJING-U7更换扶手箱导致USB线束烧熔

投诉编号:【526865】 投诉时间:2020-09-27 14:16 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:北京U7 投诉车型:2019款 1.5T CVT 精英版 国V

投诉内容:

本身对智道这款车非常满意,车子到今年6月刚好使用一年,但是公里数才6000公里,出现中央扶手箱不能正常弹开,去到4s店须更换扶手箱,于9月24日到中山更换扶手箱,更换完之后出现空调控制面板黑屏不能使用,后排查是usb线束短路需放车在店里进一步检查,9月27日4s店告知车体内饰部分已经全部拆完,需更换大量线束,工程巨大,大量的拆解是否会影响车身部件紧固?且车子国庆之后才能交车,严重影响本人生活,国庆家人结婚需要回家用车也只能无奈,非常影响心情。

投诉回复:

BEIJING汽车厂家回复:尊敬的客户:您好!您反馈的的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对BEIJING汽车的关注!

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