上汽大众朗逸发动机异响希望尽快处理

投诉编号：【526335】 投诉时间：2020-09-25 23:13 投诉品牌：上汽大众投诉车系：朗逸投诉车型：2019款 1.5L 自动舒适版国VI

三挡低速15KM/H左右，爬坡或者突然急加速，发动机会发出滋啦滋啦的异响，像金属硬性磨损的声音，特别特别影响行车质感！在磨合期的300公里内就有此异响，以为是在磨合期，没多大的在意，首保在成都的4S店做，也反应过这个问题，4S叫多跑跑也没当回事，从二保开始加95油，响的几率要少点，但还是不定时的会出现异响，尤其气温较高同时爬陡坡的情况下，特别容易出现此故障！

上汽大众厂家回复：经了解，客户反映车辆问题经检查，非产品质量问题，经销商已提供处理建议。我司会继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。