投诉编号:【526072】 投诉时间:2020-09-25 10:52 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2017款 28T 技术型
本人在购置此车后4万公里左右开始变速箱在加速时候开始出现抖动。反馈给4S店后索赔换了8升变速箱油后,抖动现象消失,在2020年7月份里程数58000公里左右又开始抖动,然后反馈给4S店后,4S通知我去做车辆测试数据收集。采集数据后不提供给厂商,需要我提供保养记录,我按要求提供保养记录后,又要求我必须提供3次以上的保养记录,并且要提供发票才跟厂商申请我的车辆采集数据。我打厂商电话投诉,厂商踢给4S店让我重新另外找一家4S点去采集数据,4S店又说这个要求是厂商要求的,我的车还在保修期内,相当委屈啊。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中