东风风光580变速箱维修后问题未解决

投诉编号:【525987】 投诉时间:2020-09-25 07:03 投诉品牌:东风小康 投诉车系:风光580 投诉车型:2018款 1.5T 手动 豪华型

投诉内容:

变速箱无法挂挡从八月底就放入4s店一直到九月中旬没有结果,九月16号上午4s店打来电话不是协商,而是威协的语气让我维修,最终结果维修!当时答应说最多两三天修好,配件早进回来了,可是拆变速箱就拆了两天,变速箱拆下来了说零件不对,零件不配套!又让厂家发配件又搞了一个星期,昨下午4点多修好了,师傅也试车了,给我说好了!我开了一下,挂不进挡是好了,可是别的挡无法正常行驶了,为什么懂行的人开不出来,我这个外行人开出来了,今早上准备把车开去4s店,可是车启动后一脚离合没了!越修越好,为什么越修毛病越多,越严重,那如果我在路上正常行驶刹车不好,出了问题谁来承担责任,性质很严重!需加急处理。车修后挡能挂进去了,就是别的挡不能正常行驶,离合器没有效果了,还漏油!不能开了,但是我开来只是1/2挡挂不进去,别的没有问题,现在给我修的车不能开了,今天还是我叫拖车托去4s店里的,现在4s店给我说这个零件坏了,让我自费,这个问题我不能接受,我开来是好的,4s店还想打人,性质很恶劣,还说给我玩到底。

投诉回复:

东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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