哈弗H6 Coupe转向异响4S店维修后未解决

投诉编号:【525847】 投诉时间:2020-09-24 17:11 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 Coupe 投诉车型:2018款 1.5T 自动 两驱 超豪型 红标

投诉内容:

2020年九月一号发现转向吱悠异响还有咯噔异响,九月十号换转向管柱,换完以后吱悠异响有改善,但是来回小幅度转动咯噔异响照常存在 ,过了几天掉头打方向咯噔一下声音还挺大,反应后九月十八号再去维修,大幅度转向异响没有了,但小幅度转向问题依旧,车质网投诉后,厂家回复说已和客户解释说明,说的就是试驾车也是有这种响声,正常,为什么新车没有,还有就是低速行驶中回正力度大,左右打方向20度以内必须特意使用力度去控制,盘山路很难掌控,回正力度基本上超过20公里就有 ,低速回正力度大是换方向管柱出现的问题,希望厂家重视,是因为配件的原因还是安装的原因,操控性严重影响行车安全。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商预约客户进站检查车辆无问题,已解释说明。

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