广汽丰田汉兰达曲轴后油封漏油严重

投诉编号:【525690】 投诉时间:2020-09-24 11:25 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2017款 2.0T 两驱 精英版 7座

投诉内容:

发动机曲轴后油封漏油。在正常保养时,保养工人并没有主动发现有漏油现象,我在等待保养时进车间观察汽车底盘时发现,并告知保养人员发动机有漏油现象。因此我有理由怀疑漏油现象是在过保之前就已经出现。我发现发动机漏油时距离过保才一个半月!要求厂方正确面对问题,及时有效处理。要求退还维修保养费用,车辆召回。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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