别克英朗高速行驶中方向盘卡滞

上高速行驶约半小时后，向右小幅修正方向时明显打滑，方向盘受力不均匀；而向左小幅修正方向完全正常，且受力均匀。此问题在高速上持续存在，下高速停车一晚后普通道路行驶此问题消失，但不确定下次上高速会不会再次出现。具体表现为：高速行驶过程中，均匀缓慢向右转向，转向角度约15°~35°，在此小幅度转向中，旋转方向盘会直接打滑；过程为在转向最开始时（方向盘虚位区间）正常受力，达到受力点时会瞬间失去受力感，直到转向角度继续增大到约35°时又恢复受力感，使方向盘发生打滑、顿挫现象，此问题导致无法准确操控方向。与经销商沟通，经销商回复可以到4S店刷新一下程序，但之后该工作人员不在回复任何消息且不接电话。