北京现代领动发动机怠速时有异响

投诉编号:【525140】 投诉时间:2020-09-22 20:26 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2019款 1.4T 双离合 炫动·活力型

投诉内容:

发现有异响之后,一个月内去4s店来回检查了6次,4s店里面的工作人员刚检查的时候,说确实是有异响,留车多次检查找不出问题的根源,就不负责任地推脱说是正常的,后来我又开车给其它修车师傅听发动机的声音,每个都说确实是发动机有异响,是不正常,现在给售后发信息咨询更进,也没人回,打电话又各种推脱。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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