东风标致4008中控扶手箱开裂要求处理

投诉编号:【525002】 投诉时间:2020-09-22 14:19 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致4008 投诉车型:2017款 350THP 豪华版

投诉内容:

中控扶手箱盖板自然开裂,于2020年4月去4s店维修,工作人员因维修车辆排满为由通知改日处理,期间未做登记,也未告知临近6月7日的质保期,需要在质保期内尽快免费维修。我于2020年9月18日再次去4s店处理,却被告知已经脱保,需要自行支付维修费用600余元。诉求:因故障是在质保期内发生,且4s店未及时维修,且未按流程进行登记并告知质保期,导致需要车主自行承担费用,希望能够按照质保期内处理方式予以免费更换扶手箱盖板。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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