奇瑞瑞虎3x热车后怠速时发动机异响

投诉编号：【524361】 投诉时间：2020-09-20 20:32 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎3x 投诉车型：2018款 1.5L 手动精英版

投诉内容：

到绵阳奇瑞两家4s店检查过几次没找到问题说正常，直到上个月更换了涨紧轮，水泵还有一样配件总共换了3样配件还是没解决问题。维修站工作人员也听到咚咚咚就是不知道是哪里。冷车不会响，车一热就咚咚咚一直响，车内可以明显听到咚咚咚已经严重影响到驾驶心情希望能通过贵阳让问题得到解决，谢谢！热车都可以听到！！！

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司绵阳瑞锦4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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