东风本田INSPIRE高速行驶过程中失速

投诉编号:【524132】 投诉时间:2020-09-20 08:52 投诉品牌:东风本田 投诉车系:英仕派 投诉车型:2019款 锐·混动 2.0L 净雅版 国V

投诉内容:

我于今年6月购买了INSPIRE混动.净雅,3个月用车感到满意。2020年6月16日由自贡到成都,去4s店首保途中(高速路上)仪表盘突然亮起故障灯,车身发抖,踏油门不能加速(失速),此时天下着雨、车时速在80多公里/小时,吓我一身冷汗。好在道路上车少,我将车开到应急车道停下熄火,休息片刻后再启动车恢复正常行驶。到4s店首保,经仪器检查没发现什么问题,说是当时车的通讯有中断,要我观察观察再说。我看到网络上有许多INSPIRE高速路上失速的情况,高速上失速处置不当,极易造成车毁人亡严重事故。请问:象这种失速问题,厂家就没有什么解决办法吗?强烈要求厂家召回更换不良部件!

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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