上汽大众途安颠簸路行驶发动机及变速箱异响

投诉编号：【523827】 投诉时间：2020-09-19 07:31 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途安投诉车型：2016款途安L 280TSI 自动舒适版

走颠簸路减速带发动机变速箱咯噔咯噔异响。要求厂家尽快解决。

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆情况正常，经销商已联系客户沟通解释，客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。