上汽名爵ZS经销商倒闭不退押金赠送不兑现

投诉编号：【523388】 投诉时间：2020-09-17 22:20 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：名爵ZS 投诉车型：2020款 260TGI 自动 Trophy Pro L2+

投诉内容：

因疫情原因，公司无法正常上班，要有邮寄抵押贷款的机动车登记证书，邮寄后多次向销售询问上牌押金退回情况，后经了解到4S店已经进行清算，并关闭公司，事先未告知消费者，侵害消费者知情权，并对押金退款事宜无官方正面回复，消费者无法找到沟通渠道，导致至今上牌押金无法退还，购车抽奖保养以及赠送的保养礼包等无法兑现！