一汽丰田卡罗拉行驶过程中车内共振

投诉编号:【523174】 投诉时间:2020-09-17 12:30 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2017款 1.2T S-CVT GL 改款

投诉内容:

背景: 5月发现发动机舱发出拖拉机声音,4s更换发电机。6月发动机舱传出金属叶片刮擦声,4s更换排气管支架。 问题: 然后噩梦来了。拿车当天就觉得加油时有像在坐飞机里面一样的低频嗡嗡嗡的声音。耳膜有被压迫的不适感。久了头会晕。等红绿灯的时候踩住刹车也这种声音。红绿灯起步,1200转,30左右的车速,加油提速也有,提速完后松油门也有。车速上去了70到80,松油门滑行,就消失。两年多以来仪表盘显示的平均油耗都是6.5左右,出现这种情况后,平均油耗飚到8.5。加速也无力…去4s店三次,试车后都说没有问题。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。

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