投诉编号：【523152】 投诉时间：2020-09-17 11:44 投诉品牌：广汽乘用车 投诉车系：传祺GA6 投诉车型：2019款 270T 自动 尊贵版
我于8.21订了GA6尊贵版，现在到了17号了，9月9号的时候已经有发车计划了，但是现在一直不发车，我打了厂家400电话，厂家从来没有给我回电解释。4S店现在也没办法，只能说和厂家沟通尽快解释，我现在的需求就是，我打了6次400，从厂家没有给我回电过一次解释，我需要厂家给我解释，而不是推脱到4S店。
广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！
