车辆在杭州高架上突然发动机故障灯黄灯亮起,同时档位处的扳手报警灯也在闪烁。车辆发生极强的顿挫感,档位无法正常运行,只好低速寻找出口下来,情况比较危险,因为道路上车辆很多,而且速度很快。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,客户不认可。我司会继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨。