一汽红旗HS5发动机突然失去动力要求解决

投诉编号:【522225】 投诉时间:2020-09-14 23:21 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗HS5 投诉车型:2019款 2.0T 智联旗领版

投诉内容:

9.11日购买了HS5,开车10公里,由姚家园西路到东直门海运仓胡同时,发生动力突然消失,车出现激烈顿挫。接着指示器爆出esp故障发动机故障和变速箱故障。将车停在路边,遭遇到无法熄火,等待十分钟后,尝试终于熄火。下车后联系4s店等待技师救援。技师到来后,检查大约30分钟,仍旧无法解决问题并启动车辆。然后叫拖车将车拖回4s店。经过4s店为期四个小时的检查后仍旧无法确认问题。经过和4s店协商,目前处理结果为不退不换。

投诉回复:

一汽红旗厂家回复:感谢您对一汽红旗的关注与支持,我们将竭诚为您服务!

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