北京现代领动锦湖轮胎鼓包希望质保处理

投诉编号:【522092】 投诉时间:2020-09-14 17:35 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2020款 1.4T 双离合 炫动·活力型

投诉内容:

右前轮鼓包直径3厘米左右,鼓包后给现代厂家打电话说可以和4s店协商更换,到店后4s出轮胎厂家报告说不是质量问题不更换,再次拨厂家售后电话说只能以报告为准。

投诉回复:

锦湖轮胎厂家回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。锦湖轮胎厂家回复,我司售后已对轮胎进行检测,并出具鉴定结果通知书,如您有疑问请致电锦湖轮胎全国统一客户热线400-099-9016。

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