东风标致408车内存在沥青异味引起身体不适

投诉编号:【521826】 投诉时间:2020-09-14 09:35 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2011款 2.0 自动 舒适版

投诉内容:

2011年1月在4S店购买东风标致2011款2.0自动舒适汽车之后,车辆一直有股沥青异味,在使用几年以后,味道越来越浓,通过开窗和太阳暴晒等处理方法,都没有改善,2019年9月在4S店更换地毯,经过一年的通风暴晒,车内还是有股沥青异味,2020年初在4S店进行空调,更换滤芯,异味没有改善。经过自己的摸排,发现汽车中控部位会散发刺鼻塑料异味,同时发动机舱味道会渗入车内,怀疑中控隔音棉是黑心棉。现在开车喉咙一直感觉又痒又恶心,希望能得到帮助解决,谢谢!

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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