上汽大众凌渡变速箱异响抖动严重

投诉编号：【521756】 投诉时间：2020-09-13 22:17 投诉品牌：上汽大众投诉车系：凌渡投诉车型：2019款 230TSI DSG 风尚版国VI

车子空挡熄火瞬间有啪啪异响，挂P挡有咔咔异响，还抖动，低速减挡异响，有金属撞击声，咔咔响，有时挂倒挡也会有抖动，异响，这现象几百公里就出现了。

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆情况正常，经销商已跟客户沟通解释，客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。