哈弗F7x车联网无法使用导航定位不准

投诉编号:【521638】 投诉时间:2020-09-13 16:28 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7x 投诉车型:2019款 2.0T 两驱 极智科技版

投诉内容:

看到F7x宣传,中控大屏可以下载王者和吃鸡游戏,在线音乐、新闻及娱乐流畅、可以远程控制,L2级驾驶辅助、属于智能网联汽车、决定买F7X。买回后发现车联网系统太差,冬天提前热车,夏天提前开空调,发现都实施不了,这样的车联网没有研发验证成功,为什么上市欺骗消费者。车机导航也是奇葩,给我导航到沟里,还好是大白天,要是晚上想想都危险。今年8月份去4S店申请了升级车联网,但此时车联网服务时间已经过了大半,车机导航服务至今未修复。诉求:需要厂家按宣传给与3年期车联网服务,同时再对用户进行补偿至少1年,主要补偿是用户往返4s店油费,及未解决问题浪费的时间误工费,同时车机导航修复时间也予以告知。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商联系客户进站检查处理。

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