投诉编号:【521022】 投诉时间:2020-09-11 17:59 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2019款 T5 四驱 智远运动版 国V
1、1挡2挡顿挫2、车辆行驶在25-35KM/小时车辆抖动厉害,感觉整个车身都在晃动3、汽车在怠速时,汽车存在共振而导致车厢内产生“嗡嗡嗡”共鸣的压耳噪音,该声音犹如长时间在汽车旁停放一辆点火怠速的重型大货车而产生的吵闹压耳噪音,车内驾驶人与副驾驶乘客体感非常不适,且热车时表现更为严重。4S店进行了所谓的维修2.0软件升级,但是不但没有改善。沃尔沃厂家20年1月后出厂的20款XC60,已经悄然添加排气阀门进而瓦解低频噪音给车主带来的困扰,由此可见,厂家有能力有方案去解决该问题,但却对旧款XC60车主的投诉采取视而不见或低成本的拖延手段,不帮旧款XC60车主彻底解决问题我个人要求“增加排气阀门”、“增加止震板”
沃尔沃亚太厂家回复:您的问题已妥善解决,祝您生活愉快
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