投诉编号:【520616】 投诉时间:2020-09-10 16:48 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智慧型
去昭通4S店检查确认VVT损坏(论坛里同年限的1.8T车型同样的故障不计其数),需更换VVT动作器及正时这一块。因离4S店较远平时都在修理店保养,4S店说厂家要求提供修理店营业执照副本和相关资质以及维保发票,这些复杂手续办理起来相当困难,厂家不就是变相拒绝质保吗?况且此故障相同车型大部分在三万公里后都有出现,难道厂家不知道吗?为何不召回呢?见过很多合资召回,从来没听过国产召回,三年质保一到自费维修需要好几千。十五六万支持自主换来的却是不省心、令人心寒。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
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