投诉编号:【520521】 投诉时间:2020-09-10 13:23 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2014款 2.0L SE 自动 豪华版




2014年9月购买的雪弗兰迈锐宝车型,在2019年突然出现发动机过热报警,检查发现冷却液壶空了,冷却液泄露。送宁波众莉4S店检测3次,最终确认是发动机内部存在砂眼,冷却液渗漏进入发动机,机油有乳化现象,需更换发动机总成。反馈给上海通用,认为超出了3年的质保期,需自费承担所有费用。发动机砂眼是先天的质量问题,不是人为操作等造成的,应由车辆生产厂家负责免费更换并赔偿损失。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中