吉利帝豪GL发动机启动困难希望处理

投诉编号:【520232】 投诉时间:2020-09-09 17:45 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪GL 投诉车型:2018款 1.4T 自动 尊贵智联型

投诉内容:

故障说明:一键启动时,听见机舱“啪“的一声,然后就没反应了,启动不了,连续试多次,有时候得打火几分钟才能着车.2020年9月4号中午,第一次去4s店,说明情况,一个师傅检查了电瓶,告知电瓶电压正常,但是蓄电能力差,然后就花了六百多换了新电瓶.回家后发现启动的时候这个故障,于2020年9月8号中午再次将车送到4s店,整整一下午检查,连问题都没有排查出来,下午六点多,车暂时离开4s店.2020年9月9号早上,特地录了打火视频发给4s店相关人员.2020年9月9号中午,送车到4s店,截至目前17:40,仍然没有告知故障原因,只是告知需要继续尝试复现故障.

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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