厂家既然有召回,为何不进行联系沟通进行更换。当初只跟我说变速箱合成机油更换成矿物油!现如今出这么大事,还要我自费承担,理由超过公里数。实在荒唐。简直坑害中国消费者!强烈要求按照召回行动执行,更换存在缺陷部件!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。