广汽本田凌派发动机突然熄火影响安全

投诉编号:【519787】 投诉时间:2020-09-08 17:15 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2016款 1.8L CVT 舒适版

投诉内容:

我16年元月入手了一辆本田凌派自动舒适款的新车,一直以来对该车的表现都跟满意,直到发生这次事故后。2020.07.25晚这次行驶真是心有余悸,原本高高兴兴的开着爱车在百色往南宁高速上行驶,突然发现踩油门并没有提速,反而有刹车的感觉,反复几次后才意识到车已自动熄火!同时仪表盘机油和电池灯亮起,万幸当时路上车不多,赶紧把车滑到应急车道。然后试了重新点火几次,马达正常但就是发动不了。没办法最后只能打电话给百色4s店,但店里说让我自己联系拖车拖到店里才能检查维修,没办法我又自己联系拖车把车拖到店里。现在还很后怕,万一反应慢车滑不到应急车道真的是太危险了,特别是在高速上突然发生这样的故障太恐怖了!4S说本田很多车都发生这个问题,希望车企和相关部门能重视这个问题,不能拿车主的生命当儿戏啊!

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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