投诉编号：【519707】 投诉时间：2020-09-08 14:53 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XL CVT 尊享版
新车买来后就装上了做套一直到今天才发现车内后座真皮座椅收缩严重导后座椅变形！去4S店售后看了看非得说我自己整上了什么化学物品，还说我的车已经过了三包，我后排座椅不怎么经常做人，更车说放什么化学物品了，我真是醉！我感觉就是质量问题还非得说我倒什么东西。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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