吉利帝豪车机Carplay连接时黑屏要求解决

投诉编号:【518971】 投诉时间:2020-09-06 22:32 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2018款 1.5L CVT 向上互联版

投诉内容:

手机与车机连接Carplay出现黑屏,去4s店升级,还是未能改善,并且升级后厂家把Carplay功能取消了,不带Carplay,本身购买的是18款帝豪自动向上互联版的,车机厂家告知4s店,目前4G版本的车机都是不带Carplay功能,目前4G版本带的是亿连投屏,这个功能很鸡肋,跟Carplay差别很远,而且不好用,只有不是4G版本的才有带Carplay功能,自己告知4s店要么解决目前车机连接黑屏,要么更好最新的GKUI最新车机,4s店与车机厂商沟通后告知只能更换原本类型的车机,不能更换GKUI车机,并且更换原车车机还是不带Carplay功能,更换了还是解决不了连接时出现黑屏,当时厂家宣传是可以使用Carplay功能的,图片上的是4s店展厅的不带4G网络的车机,可以使用Carplay。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号