投诉编号:【518947】 投诉时间:2020-09-06 20:46 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 手动 时尚型
投诉内容:车是2016年8月份买的,到2020年6月份,刚过保修期半年多,主驾驶的左前升窗器升降不灵了,玻璃升降现在按着有时打不开有时打开了自己关上,手放在玻璃上方也是直接关闭,我车已经过了保修期,为什么刚过保修期,升窗器就失灵,起初以为过段时间会好,但是我想多了,一直不见好。为什么刚过保修期,升窗器就失灵,对于这种问题,厂家的产品应该具有严重的质量问题?这款车升窗器失灵的车辆不是个别现象,而是普遍存在的,网上一搜很多车主都反映过升窗器失灵的现象,很多车主也去换了升窗器,这款车升窗器失灵是普遍存在的,很多车主也去换了升窗器,希望厂家能够正视这种质量问题,给我的车子免费更换升降器配件。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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