广汽三菱欧蓝德变速箱拖挡发动机异响

投诉编号:【518547】 投诉时间:2020-09-05 18:40 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:欧蓝德 投诉车型:2019款 2.4L 四驱 致享版 7座 国V

投诉内容:

该车变速器换挡逻辑设计缺陷,车辆在20-40km/h速度区间变速箱升至最高传动比(超速挡),造成速度和挡位不匹配的现象发生,从而引发汽车出现拖挡现象(加速无力、共振、全车抖动、发动机异响)。我曾多次向该厂商反应此问题,但该厂商拒不承认这是问题,硬将拖挡解释为这是正常现象。举个例子:搭载手动变速器的汽车在时速20-40km/h的速度区间应该选择用2-3挡进行行驶,但是该车在这个速度区间时用5-6挡进行行驶,很明显,这是错误的换挡逻辑。

投诉回复:

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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