江淮iEV6E DC/DC变换器损坏且没有配件

投诉编号:【518316】 投诉时间:2020-09-05 08:33 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:江淮iEV6E 投诉车型:2017款 iEV6E

投诉内容:

车龄两年余,行驶两万多公里,大小问题坏了四五次,基本上七到十天可以解决问题,但这次8月17日,车子直接在高架桥上趴窝,失去动力无法动弹,相当危险!又热又急!!售后检查说电池DC/DC转换器发生故障(这款车通病,比较常见),库存无配件,要等,现在半个月过去了,售后说厂家也没配件,拿车时间天知道!听说有的车主已经等了两三个月了!问题迟迟得不到解决,有这样的汽车生产厂家吗?江淮不倒闭天理难容!

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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