投诉编号：【518236】 投诉时间：2020-09-04 22:03 投诉品牌：吉利汽车 投诉车系：缤越 投诉车型：2019款 260T DCT Battle 运动款 国V
新车起动机着火，厂家不管，4S店不管！起火后拖到4S店，厂家十天才出来鉴定报告，称不是质量问题，我一个跑了一万四千公里的新车突然起火，这不是在欺骗消费者吗，现在车放到4S店已经快一个月了，也没人管，厂家也不搭理这个事，这就是泱泱大国的自主主打品牌的汽车，这就是对待一个购买自己国家品牌的消费者的态度！几番投诉无果我只能在这里申诉了！
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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