一汽大众奥迪Q5L实车没有主动进气格栅

投诉编号:【517997】 投诉时间:2020-09-04 12:11 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2020款 40 TFSI 荣享时尚型

投诉内容:

2020款的在卖车辆全部带主动进气格栅,而我的却不带,认为减配,4S店回复,车辆批次问题,我不认可,即使是批次问题,购买车辆时店内并没有告知我,有带的有不带的,我认为花同样的钱,并没有得到同样的配置。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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