广汽三菱奕歌发动机凸轮轴损坏要求退车

投诉编号:【517806】 投诉时间:2020-09-03 20:28 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:奕歌 投诉车型:2019款 1.5T CVT 两驱 梦想版 国VI

投诉内容:

于2020年7月16日在无锡长旺广汽三菱4s店购买了一台奕歌梦想型,由于订购的蓝色款,直到7月31日才真正拿到手开,在8月20日跑高速的时候,发动机报故障(开了1094公里),联系4S店,第二天去维修,维修师傅也讲不出什么故障,故障灯就消失了,我不明所以的开回去了,在8月31日行驶的途中再次报发动机故障(1703公里)于第二天再去4s店维修,说是排气故障,换了个控油阀门,故障消失,我又开回去,9月1日(1800公里)行驶途中再次出现发动机故障报警,再次维修,4s店维修师傅根本不知道毛病出在哪,说要请求厂家技术支援,厂家让把发动机里的凸轮轴更换掉,我新买的车肯定不同意拆开发动机,这是对我利益的最大破坏,我要求4S店退换车,他们不同意。

投诉回复:

广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。

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