别克昂科拉发动机动力不足行驶中自动熄火

投诉编号:【517328】 投诉时间:2020-09-02 19:45 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2020款 20T CVT 精英型

投诉内容:

提车第一天,车辆报警发动机动力不足,不能正常启动,需加油门才能发动车辆。返回4S店进行检测并升级系统后,车辆故障码消除,4S店让开开看。第二天行驶约30公里,在高架桥上发生突然熄火情况,非常危险,差点造成事故。联系4S店后,说要更换2个零件。本人对此无法接受,才开了2天的车,总共不到60公里(含出厂时已10公里),就要更换零件。况且,动力不足是更换零件能解决的吗?如果间歇性出现这种故障怎么办?到4S店升级又消除故障码,开一会又出现故障。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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