东风悦达起亚K3车灯散光影响行车安全

反应了两次车灯问题，都没有得到厂家回复，就完成服务订单了，这是投诉的平台，没有相关人员去解决问题，反应了有啥用，相关部门都不管的吗？灯光散光也去店里登记了，但是厂家有去关注吗？这么多吐槽的，晚上行车不安全你们不管管，灯泡不能换，换总成一是贵，二是换了不保修，年审都不知道能过不？还有19款还没有解决20款就出来了，这是坑消费者吗？我们买单完了出现问题就不管不顾了吗？厂家就只管卖不管售后这是你们应有的责任吗？我希望有关部门能跟进一下，尽快处理问题，因为厂家的问题让我们去承担责任吗？再次希望有关部门能督促厂家解决我们的灯光问题得，谢谢，图片就不发了，店里我也登记了，还有需要检测我去配合就是希望把散光的问题解决。