一汽大众速腾变速箱抖动异响希望处理

投诉编号:【515721】 投诉时间:2020-08-30 09:57 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2018款 280TSI 双离合 豪华型

投诉内容:

从买车不到一年1万公里左右就出现这个问题,一直到现在,去年在4S店来回试车更改变速箱换挡逻辑,都没有得到解决,顿挫可以接受,变速箱异响哗啦哗啦就不正常了,最近还出现加速响,就像某个零件散架一样,出现这个问题的车全国不知道多少辆,就没有一个解决办法,你们要说正常那就给个保障,变速箱质保十年,保障不了那就麻烦监管部门监督一下吧。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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