广汽本田缤智变速箱钢带断裂4S店不予解决

投诉编号:【515290】 投诉时间:2020-08-28 23:43 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2015款 1.5L CVT 两驱舒适型

投诉内容:

2016年10月底买的车,平时就是我一个女的开车上下班,为什么突然就会出现变速箱钢带断裂这种重大事故隐患?必须给个说法,当天我是拉着两个孩子全家都在车上的,回老家回来路上跑着跑着没有任何预兆没有警示的情况下突然骤停,把孩子吓了一跳车上还有个不到八个月的宝宝,更不用说,后面车差点骂死我们了,全家人都在车上太危险了,除了人命谁负责?要不是后面车反应及时,真的会出大事故的!我按时保养车,为什么会出现这么严重的故障?4S店不给处理,给我的解决方案:第一让我在店里换变速箱4万两千多元,第二让我车置换,这不是闹着玩吗!我才买了不到四年的车,让我再交4万多元,要不就让我卖给你们再买你们一辆新的!我会各种投诉到底,必须给我一个答复!

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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