一汽马自达阿特兹车内后视镜和AB柱异响

提车第二天就发现了异响，并及时反馈了经销商所属服务部门，但服务部门给出的答复始终是等，等了一个月了一点消息都没得，经销商称此问题需要厂家售后技术人员解决，却又迟迟不见厂家售后的人出面。我问什么时候能解决，只能得到让我等之类的答复。我问我前面还有好多车，只能得到让我等之类的答复。我问你们厂家售后的好久来，只能得到让我等之类的答复。你们是打算让客户无止尽的等下去，这期间产生的公里数怎么算？无止尽的等下去，这期间出了交通事故怎么办？无止尽的等下去，过了三包才解决？无止尽的等下去，这期间车辆异响造成的精神损失谁来负责？无止尽的等下去，这期间这个车的折旧怎么赔？消费者绝不买单。要求：给出解决方案及时间！解决不了就退车！这么大家车企，自己的名誉还要不。