一汽马自达CX-4中控屏跳屏 4S店态度恶劣

车辆为2017年4月份购置，2019年开始（具体时间已经记不清楚）屏幕断断续续出现跳屏现象，但当时不严重，以为是整个电路系统故障（因为i-stop也已经失效，汽车显示屏幕亮暗闪烁，读书灯也闪烁），且中控屏问题比较轻，时有时无，起初并没有理会。后来等到2020夏季，每当天气炎热气温上升时该问题就反复出现，且愈演愈烈，甚至到后来严重干扰正常驾驶（屏幕自己胡乱跳动，拨打电话，搜索电台，打开导航，静音后打开声音），无奈上网查询该问题，网上公认这是马自达的通病，针对这个问题的网页不胜枚举，故才在2020年8月份联系长春马自达客服，并主张自己的权利，客服表示超保，并表示如果是通病，会有召回处理，既然没有发布召回，就是我个人的问题。后再三要求将问题转移至其业务部，业务部反馈超保，对该问题不予理会。我对该反馈表示不满，该问题二次提交长春马自达业务部门处理。再没有任何提前知会和许可的情况下，长春马自达将我的个人信息泄露至天津某加盟4s店（第三方机构）。4s店人员直接拨打我的私人手机质问“既然超保，为什么还要求赔偿”，我个人表示未曾就中控屏问题联系过任何一家4s店并表示将会继续和长春马自达客服联络。4s店该工作人员蛮横表示，“我不联系你就没人联系你”。然后将电话挂断。除了质问没有给出任何解决问题的建设性意见。之后本人将4s店的野蛮行径投诉至长春马自达客服，并表示4s店未提供任何有效解决问题的方案，客服表示其业务部门给出的实际的第二次反馈为可以免手工费更换中控屏（个人不接受此方案，手工费多则几十块，少则几块钱），一个中控屏，少则上千。长春客服表示会将4s店的无理行径反馈至相应的长春马自达内部部门处理，我曾明确要求其作出道歉，已经时过近半个月，没有得到长春马自达的任何反馈或联系。本人诉求如下：1.马自达官方承认质量问题，并给予合理赔偿。2.马自达未经许可，泄露客户信息至第三方机构，对此，马自达需作出正式道歉。3.加盟商4s的工作人员需对自己的野蛮无理质问，作出正式道歉。