投诉编号：【513827】 投诉时间：2020-08-25 14:14 投诉品牌：广汽乘用车 投诉车系：传祺GS4 投诉车型：2017款 235T 自动 两驱 豪华智联版
由于通讯商升级，通知车辆要到4S店去升级远程通讯模块，届时要收取费用2000元，在车辆购买时未明确说过这是用2G模式，后期使用此功能还需要自掏费用，同时在以往使用过程中已按时缴纳了服务费。希望厂家能承担应承担的责任与义务，持续做好服务工作，不应把厂家通讯商选择时的失误转嫁到用户身上。
广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！
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