投诉编号:【513797】 投诉时间:2020-08-25 13:24 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2019款 18T 自动 互联精英型 国Ⅴ


本人于2018年12月份在4S店购买别克英朗轿车,2020年8月23日在4S店保养时发现蓄电池漏液,于25日早晨出现车辆难以启动现象,随后与4S店联系,售后告知漏液不影响正常使用,并且不做售后处理,之后我查询蓄电池品牌为德科也是厂家集团企业,蓄电池厂家官网明确标明其生产AGM电瓶保质期为24个月,便又与4s店售后联系无果,现蓄电池仍在厂家声称的24个月质保期内,希望厂家无条件履行蓄电池24个月质保义务,并更换故障蓄电池!车辆还存在发动机异响,行驶一段时间后发动机抖动,转向异响,中控异响,车门异响,变速箱顿挫,问题太多了!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中