捷达VS5后视镜调节失灵 4S店不提供合同

1、新购车第三天后视镜调节控制键失灵，无法调节。2、提车当天向4S店提出要购销合同的要求，4S店店员说合同回收，并且一口拒约无合同，只有发票，需要合同发票回收，店员态度较差，之后销售顾问发来了一个不盖章的销售合同照片，让我们去复印，和4S售后客服反映此问题，一直未给回复。3、购车过程由4S店代办车牌，收费一事认可，但未开收据。本人办理车牌时的暂住证未退回，答应复印寄来，无下文。4、合同中附赠的汽车后背箱脚垫，未兑现，告知我们厂家不生产了。整体来讲整体服务流程不完善，服务态度较差，售后也是形式，出现问题并未跟进解决。