投诉编号：【513414】 投诉时间：2020-08-24 16:16 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪Q5L 投诉车型：2018款 45 TFSI 尊享时尚型 国V
6月份，市区出城时时速60码出现全轮驱动故障，经与厂家服务热线沟通，4S店来电，7月份开车150公里到店检测，后面通知维修，没有诊断报告，不更换差速器总成，不增加全轮驱动系统延保，论坛车友群已经有大量车友发生相同问题，厂家也不明确延保只是反馈，一年的车就磨损坏，换了继续磨损吗？
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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