从提车到现在,车内一直异味严重,开始以为新车都有异味,每天都开窗,现在已经三年了还是很严重的异味,小孩都不愿意坐车,网上查询说是隔音棉问题,不知是否该问题,现在希望大众4S店对车辆进行召回,免费解决相应问题,以消除异味。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。