投诉编号：【511546】 投诉时间：2020-08-20 12:22 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：魏牌 VV5 投诉车型：2017款 VV5 超豪型
刚买车就发现反光镜异响，车友都说是通病，也就忍了。今年4S店突然说录视频厂家可以给更换，发了视频说可以换，等了一个月来件了，准备去换，说反光镜刮蹭过，又不能换了，厂家真有意思，自己电器有没有问题，自己不知道吗？有多少更换的找个理由就不给换了？打电话都是什么三包规定，对厂家失望了，作为第一批车主，一开始哪有问题都很积极解决，现在用不到我们了，就这样敷衍？
长城汽车厂家回复：关于客户反馈的问题，服务商已联系客户落实处理。
