投诉编号：【511502】 投诉时间：2020-08-20 11:21 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2018款 15T 手动 精英型
我车辆和别人发生轻微碰撞，报警后，对方方全责，对方保险公司已经赔付给我方别克4S店，但是4S店不承认有款项到账，现在4S店一而再再而三的推脱，并且骚扰我，问我要证据，此事从发生到现在已经一年半了，我现在要求此事4S店以及别克官方给我一个合理的解释以及解决方案，并且我拒绝和4S店内人员沟通，我害怕，谢谢。
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
